nagt88-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") nagt88 প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") পক্ষ থেকে প্রণীত। আপনি যখন nagt88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন। এই নীতিটি আমাদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা নিরাপদ ও সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি দিই। এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

nagt88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার টাইপ ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য
• সাইটে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শন করা পেজগুলো
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান

আপনার nagt88 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। লগইন সুরক্ষা, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যোগাযোগও এর অন্তর্ভুক্ত।

২.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে আমরা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

২.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা

আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে আমরা তথ্য বিশ্লেষণ করি।

২.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দিতে আমরা তথ্য ব্যবহার করতে পারি।

২.৫ গ্রাহক সহায়তা

আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যা সমাধানে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দলকে সহায়তা করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

২.৬ দায়িত্বশীল গেমিং

খেলার ধরন ও অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে সক্ষম হই এবং প্রয়োজনে ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদান করতে পারি।

nagt88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য ভাগাভাগি করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগাভাগি করা হয়।
• প্রযুক্তি সহযোগী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সুরক্ষায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে, যারা আমাদের একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে।

nagt88 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল, যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৪.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও মূল পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লেনদেন ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অস্বীকার করা সম্ভব। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে সমস্যা হতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে nagt88 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• সুরক্ষিত সার্ভার: আমাদের সার্ভারগুলো সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান সহ পরিচালিত হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড (হ্যাশড) আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করে।

আমরা আপনার তথ্য কেবল তখনই সংরক্ষণ করি যখন তা প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণ করতে হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• কুকি ও লগ ডেটা: প্রযোজ্য পরিষেবার উদ্দেশ্য পূরণ হলে বা নির্দিষ্ট মেয়াদ পার হলে এই তথ্য মুছে ফেলা হয়।

nagt88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার

আমরা আপনার কাছে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এই তথ্য সরবরাহ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৪ মার্কেটিং যোগাযোগ অস্বীকার

আমাদের প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় সরে যেতে পারেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো পরিষেবার অবিচ্ছেদ্য অংশ।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

nagt88 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

nagt88 প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI এবং Spribe-এর পরিষেবা ব্যবহার করে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।

পেমেন্ট পরিষেবা — bKash, Nagad ও Rocket — এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আমরা এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নই।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পেজে আপডেট করা তারিখ প্রকাশ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।