nagt88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও স্বীকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nagt88 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট") এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

nagt88 একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম এবং স্লটস সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য; কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে, যেগুলো এই দলিলের অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

nagt88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। nagt88 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৩ পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করেননি।
• নিজের ডিভাইস ছাড়া অন্যের ডিভাইসে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• কখনো আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

nagt88-এর সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা nagt88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দা।
• আমাদের কর্মকর্তা, কর্মচারী বা তাদের নিকট পরিবারের সদস্য।
• যাদের অ্যাকাউন্ট আগে বাতিল বা স্থগিত করা হয়েছে।

nagt88 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

nagt88-এ অর্থ জমা দিতে bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।

• আমানতকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• পেমেন্ট সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বিলম্ব হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আমানতের জন্য শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত যাচাইকৃত ব্যালেন্স থাকতে হবে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার nagt88-এর আছে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া তদন্ত পর্যন্ত স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

nagt88-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

nagt88-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% স্বাগত বোনাস পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস মিলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; অথবা ৳১৬,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস মিলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩১,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেট করার আগে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ সাধারণ বোনাস বিধি

• একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• nagt88 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ উল্লেখ থাকে; মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রমোশনাল বোনাসের জন্য পৃথক শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

৬ বেটিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

nagt88-এ সকল বেট একবার নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বেটের ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলা বা ইভেন্টের আনুষ্ঠানিক ফলাফলের উপর নির্ভর করে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অর্ধসমাপ্ত হলে বেটের নিষ্পত্তি নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে nagt88 সঠিক ফলাফল প্রয়োগ করার অধিকার রাখে। এমন ক্ষেত্রে ত্রুটিপূর্ণ বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ nagt88 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• জালিয়াতি, অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল কারসাজির সাথে সংশ্লিষ্ট কোনো কার্যকলাপ।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ব্যক্তিগত তথ্য চুরি বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা খুঁজে বের করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মচারীদের হুমকি, হয়রানি বা অপব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অর্থ জমা বা উত্তোলন করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৮.১ স্থগিতাদেশ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে nagt88 বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে:

• পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে।
• কর্তৃপক্ষের তদন্তের অনুরোধে।

৮.২ স্থায়ী বাতিল

শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন, জালিয়াতি প্রমাণিত হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে। এক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স এবং সন্দেহজনক লেনদেন থেকে প্রাপ্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮.৩ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

nagt88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি প্রদান করছেন।

• নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র এই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

nagt88 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় সংঘটিত ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে ঘটা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল হওয়া বেট।
• বাইরের শক্তি (Force Majeure) বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

nagt88 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বদা সচেষ্ট। তবে প্রযুক্তিগত পরিষেবার ধারাবাহিকতার কোনো নিঃশর্ত গ্যারান্টি প্রদান করা সম্ভব নয়।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

nagt88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি যেন কোনো সমস্যার কারণ না হয় তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

• নিজের সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করুন।
• আর্থিক ক্ষতির পেছনে ছুটে যাওয়া থেকে বিরত থাকুন।
• যদি মনে হয় গেমিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্টে বিরতি বা সীমাবদ্ধতা আরোপের সুবিধা আমরা প্রদান করি।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি পড়ুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

nagt88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়াকে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হিসেবে গণ্য করা হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

১৩ যোগাযোগ ও গ্রাহক সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সহায়তা উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ এবং আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন।